プライバシーポリシー
株式会社boxes(以下「当社」)は、boxesOffice(boxes主催公演のチケット販売)でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。
取得する情報と利用目的
取得する情報はメールアドレスとカナ氏名で、ご予約の管理・当日の本人確認・ご連絡に利用します。公演終了後30日で削除します。公演のご案内メールは別途ご同意いただいた方のみにお送りします。
- 利用目的は、予約・入場管理・ご連絡と、割引(U-25・佐藤さん's OFF!)の本人照合です。
- 当日券では、メールアドレスとカナ氏名を取得しません。
- カード番号は当社のサーバーを通らず、当社のサーバーに保存されません。
鑑賞サポートのお申し込み
ご希望の方だけが、購入手続きの中で鑑賞サポートをお申し込みいただけます。取得する情報は、希望の種類(車椅子スペース、上演台本の貸出)、車椅子の台数、任意の備考(300文字以内)です。
- 利用目的は、鑑賞サポートのご案内のためだけです。
- 健康に関する内容を含み得るため、備考をご覧になるのは当社の管理者に限ります。メール、共有ページ、決済サービスには備考を送りません。
- 公演の30日後に、希望の種類と備考を削除します。
保存期間と削除
- メールアドレス、カナ氏名、鑑賞サポートの希望と備考は、公演終了後30日で削除します。
- 当社の操作記録(監査ログ)に残る購入者のIPアドレスも、公演終了後30日で削除します。
- 削除のあとも、販売枚数・金額などの集計、入場の実績、Squareの決済・入金の記録は残ります。
- 公演のご案内メールにご同意いただいた方のメールアドレスは、ご同意の記録として別に保管し、メール内の配信停止のリンクから停止すると削除します。
委託先と外部への送信
決済処理はSquare, Inc.に、メール送信はResend, Inc.に委託し、必要な情報を送信します。カード番号は当社のサーバーに保存されません。
このほか、システムの運用のため、ホスティングをVercel Inc.に、データベースをSupabase, Inc.(東京リージョン)に委託し、本サービスで取り扱う情報がこれらのサービスで処理・保管されます。委託先には、海外の事業者を含みます。
法令にもとづく場合を除き、上記の委託先以外の第三者に個人情報を提供しません。
- 決済のお手続きの画面では、お客様のブラウザからSquare, Inc.のサーバーへ、入力されたカード情報と、端末・ブラウザに関する情報が送信されます。目的は、決済処理と不正利用の防止です。
- ご予約の確認メールなどの送信のため、当社のサーバーからResend, Inc.へ、メールアドレスとメールの内容が送信されます。
- 上記以外に、お客様の情報を外部へ送る解析ツールや広告ツールは使っていません。
Cookieなどの使用
本サービスは、アクセス解析や広告のためのCookieを使っていません。購入手続きの途中の入力(仮押さえの状態、お名前など)は、お使いのブラウザの一時保存領域に置き、タブを閉じると消えます。
決済のお手続きの画面で読み込まれるSquare, Inc.のスクリプトは、決済処理と不正利用の防止のために、Cookieなどを使うことがあります。
安全管理
個人情報の閲覧と、個人情報を含むファイルの出力は管理者に限り、その操作を記録します。通信は暗号化(HTTPS)します。
開示・訂正・削除のご請求
保有個人データの開示・訂正・削除等のご請求は account@boxes-inc.jp までご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。
会社共通のプライバシーポリシー
当社全体の個人情報の取り扱いは、次のページをご覧ください。本ページは、boxesOfficeでの取り扱いを定めたものです。
制定日:2026年11月1日 株式会社boxes